Prévisions de ventes et gestion du commerce de détail

• Diriger et concevoir le cadre stratégique de prévision afin de l’aligner sur les objectifs commerciaux à long terme en lien avec le POS de base du client, les innovations et les promotions.
• Analyser les tendances des ventes au détail (vélocité, saisonnalité, écarts de distribution) et les plans de commande du client pour identifier les opportunités de réapprovisionnement et garantir une performance optimale en stock.
• Participer au cycle mensuel S&OP, en alignant le plan annuel du client avec le Customer Business Manager (CBM) sur la base des plans de commande et des stocks, et intégrer les mises à jour clés dans les réunions de suivi de compte.
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour optimiser la performance de la chaîne d’approvisionnement, réduire les inefficacités systémiques et améliorer l’expérience client.

Opérations de compte

• Collaborer avec les détaillants pour garantir des schémas de commande précis, cohérents et efficaces pour le stock ouvert et les présentoirs.
• Suivre les objectifs mensuels d’expédition, la performance en stock, le taux de remplissage et les semaines de stock (WOS), en traitant de manière proactive les écarts de performance.
• Collaborer avec les équipes Service Client, Ventes, Planification de la demande, Logistique et Réservations pour assurer une exécution optimale des commandes.
• Gérer l’exécution des calendriers promotionnels et coordonner les parties prenantes internes et externes pour respecter les délais.
• Garantir la mise en œuvre des relancements, des changements GTIN et des transitions UPC, en coordonnant avec les Ventes pour assurer la configuration des articles chez le client.
• Collaborer avec les partenaires de la chaîne d’approvisionnement pour réduire les risques financiers liés au service et à la conformité client ; travailler avec le Contrôle de la chaîne d’approvisionnement pour prévoir les déductions et résoudre les problèmes récurrents.
• Être l’architecte stratégique du partenariat avec Walmart, en menant des initiatives qui favorisent une croissance mutuelle et un avantage concurrentiel.

Leadership interfonctionnel

• Détenir les KPI de la chaîne d’approvisionnement client, y compris le % en stock, le taux de remplissage, les pénalités/% des ventes nettes, WOS et les retours/% des ventes nettes.
• Piloter des initiatives avec les membres de l’équipe compte pour développer et mettre en œuvre des projets d’amélioration continue soutenant les objectifs de l’entreprise et du client.
• Contribuer au Plan d’Affaires Annuel, aux stratégies de croissance de catégorie et à l’alignement du pipeline d’innovation en tant que partie prenante clé pour la fonction chaîne d’approvisionnement, en apportant vision et leadership pour optimiser le partenariat stratégique entre Walmart Canada et Beiersdorf.
• Établir et gérer des relations à plusieurs niveaux avec les partenaires internes et externes, en étant le point de contact unique pour tous les sujets liés à la chaîne d’approvisionnement client.
• Diriger ou soutenir les réunions internes et avec les clients, en préparant les ordres du jour, les documents et les suivis.
• Participer activement à la communauté de planification en partageant les apprentissages et en contribuant au développement de pratiques standardisées pour la collaboration client dans la chaîne d’approvisionnement.